1. Domeniu de aplicare
Această anexă se aplică tuturor produselor terțe disponibile pentru achiziție prin portalul clientului HostOnSpot, inclusiv, dar fără a se limita la: certificate SSL, confidențialitate domenii (protecție WHOIS), instrumente de securitate website, servicii CDN și servicii de email profesional.
Produsele furnizate direct de HostOnSpot sub propriul brand sunt guvernate exclusiv de Termenii și Condițiile principale.
2. Relația de revânzare
HostOnSpot acționează ca revânzător sau partener de integrare pentru produsele terțe. Produsul sau serviciul de bază este furnizat de vânzătorul terț.
Prin achiziționarea unui addon terț, ești de acord și cu acordul de licență pentru utilizator final (EULA) sau cu termenii de serviciu ai furnizorului respectiv.
HostOnSpot este responsabil pentru facturare, provizionare și suport de prim nivel pentru addon-urile vândute prin platforma noastră. Problemele tehnice complexe pot fi escalate la furnizor.
3. Certificate SSL
Certificatele SSL sunt emise de Autorități de Certificare (CA) de încredere prin partenerii noștri de gestionare a certificatelor. Emiterea este supusă validării domeniului și, pentru certificatele OV/EV, validării organizației.
Certificatele nu pot fi rambursate odată emise. Dacă un certificat nu poate fi emis din cauza unui eșec de validare, se acordă o rambursare completă.
Revocarea unui certificat nu dă dreptul clientului la o rambursare.
4. Confidențialitate domeniu (Protecție WHOIS)
Serviciile de confidențialitate a domeniilor înlocuiesc datele publice WHOIS ale înregistrantului cu informații de contact proxy furnizate de partenerul nostru de servicii de confidențialitate.
Confidențialitatea domeniului nu este disponibilă pentru toate TLD-urile. Disponibilitatea depinde de politicile registrului.
HostOnSpot sau partenerii săi pot divulga datele WHOIS autorităților de aplicare a legii sau organelor de soluționare a litigiilor privind domeniile când legea sau politicile o impun.
5. Servicii de email profesional
Serviciile de email profesional (acolo unde sunt oferite) sunt provizionate prin furnizori de email terți. Disponibilitatea serviciului și caracteristicile sunt supuse propriilor termeni ai furnizorului.
Datele de email stocate la furnizori terți sunt supuse politicilor de confidențialitate ale acestor furnizori, pe lângă Politica de Confidențialitate a HostOnSpot.
6. Rambursări pentru addon-uri
Eligibilitatea pentru rambursare a addon-urilor terțe este guvernată de Politica noastră de Rambursare. În general, produsele digitale care au fost provizionate sau activate nu sunt rambursabile.
Acolo unde o rambursare este refuzată de politica furnizorului de bază, HostOnSpot nu poate oferi o rambursare pentru acel produs.
7. Modificări ale addon-urilor disponibile
HostOnSpot își rezervă dreptul de a adăuga, modifica sau întrerupe ofertele de addon-uri terțe în orice moment. Clienților cu abonamente active li se va acorda cel puțin 30 de zile preaviz înainte de întrerupere.
Prețurile addon-urilor terțe se pot modifica la reînnoire pentru a reflecta modificările de prețuri ale furnizorului.
8. Contact
Pentru întrebări despre addon-urile terțe, contactează echipa noastră de suport la https://portal.hostonspot.com/submitticket.php sau trimite un email la contact@hostonspot.com.