1. Operatorul de date
Operatorul de date este Black Label Software Technologies SRL, cu sediul în România, CUI 44078028. Pentru întrebări legate de confidențialitate sau solicitări GDPR, contactează-ne la privacy@hostonspot.com.
2. Date colectate
Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct: nume, adresă de email, adresă poștală, număr de telefon, informații de facturare și de plată, credențiale de autentificare.
Colectăm automat date tehnice: adresă IP anonimizată, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, timp petrecut pe site, cookie-uri (conform Politicii de Cookie-uri).
Nu colectăm categorii speciale de date (date de sănătate, date biometrice, opinii politice etc.).
3. Temeiuri juridice de prelucrare
Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR): prelucrăm datele necesare pentru furnizarea serviciilor comandate – hosting, VPS, domenii.
Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR): emiterea de facturi fiscale, raportare către autoritățile fiscale române.
Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR): securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor.
Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR): cookie-uri de analiză și marketing – doar dacă ai acordat explicit consimțământul prin panoul de cookie-uri.
4. Utilizarea datelor
Furnizarea și gestionarea serviciilor comandate.
Procesarea plăților și emiterea facturilor.
Comunicări legate de cont: notificări de reînnoire, alerte de securitate, actualizări de servicii.
Suport tehnic și asistență.
Comunicări de marketing – doar cu consimțământul tău explicit.
Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
5. Destinatarii datelor
Procesatorii noștri de plăți (furnizori de servicii de plată autorizați în UE).
Furnizori de infrastructură (centre de date din România și Germania).
Instrumentele de analiză – doar cu consimțământul tău (Google Analytics cu IP anonimizat).
Autorități publice, dacă suntem obligați prin lege.
Nu vindem datele tale personale unor terțe părți.
6. Transferuri internaționale
Datele tale sunt prelucrate în principal în România și Germania (UE/SEE). Dacă orice transfer implică o țară din afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform Art. 46 GDPR (clauze contractuale standard).
7. Durata de retenție
Date de cont: pe durata relației contractuale și 3 ani după încetarea acesteia.
Date de facturare și documente contabile: 10 ani, conform legislației fiscale române.
Date de marketing: până la retragerea consimțământului.
Date tehnice (log-uri): maximum 90 de zile.
8. Drepturile tale
Ai dreptul la: acces la datele tale (Art. 15); rectificare (Art. 16); ștergere (Art. 17); restricționarea prelucrării (Art. 18); portabilitatea datelor (Art. 20); opoziție (Art. 21); retragerea consimțământului în orice moment (Art. 7(3)).
Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la privacy@hostonspot.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare TLS, acces restricționat bazat pe roluri, audituri periodice de securitate, monitorizare continuă.
În caz de incident de securitate cu impact asupra drepturilor și libertăților tale, te vom notifica conform Art. 34 GDPR.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț vizibil pe site cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
12. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, contactează-ne la: privacy@hostonspot.com